Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen von Autoglas CAR-PUTT GmbH

AllgemeinesWir wollen ein Höchstmaß an Kundenfreundlichkeit und Service bieten.
Falls einmal Probleme, egal welcher Art, auftreten sollten,
wenden sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Telefon: 0621 – 70 27 700
E-Mail: info@car-putt.de

Wir kommen grundsätzlich mehr als üblich und über das Mindestmaß der gesetzlichen Regelungen hinaus, unserer Kundschaft entgegen.
Wir behalten uns vor, bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel in Preis und Qualität gleichwertige Ware in Absprache mit dem Verbraucher zu liefern.

Ist kein alternativer Artikel vorhanden, wird die Leistung der Lieferung von der Firma Autoglas CAR-PUTT GmbH nicht erbracht.
Eventuell im Voraus geleistete Zahlungen werden berücksichtigt und dem Kunden im Falle der Nichterbringung zurückerstattet.

Es gelten die Rechtsnormen der Bundesrepublik Deutschland.
Wenn Sie den Kauf als Verbraucher tätigen zu privaten Zwecken, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu entsprechend der nachstehenden Belehrung:
Widerrufsrecht / WiderrufsbelehrungSie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Autoglas CAR-PUTT  GmbH
Geschäftsführer. Manuel Mendel, Nicole Mendel
Spreewaldallee 44
68309 Mannheim
E-Mail: info@car-putt.de
Telefax: mit Rücksprache auch möglich

mittels einer eindeutigen Erklärung
(z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Fax mit Rücksprache)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden,
das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des WiderrufsrechtsDas Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
– zur Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement Verträgen. Widerrufsformular Wir stellen Ihnen ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung, dass Sie ausgefüllt an uns schriftlich oder elektronisch zusenden können.

Hierzu kopieren Sie nachfolgenden Link in Ihren Internet Browser:
http://autoglas-carputt.de/muster-widerrufsformular.pdf

Speichern Sie die Widerrufsbelehrung in Textform, und zwar wie folgt

Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt „Datei“ die Funktion „Drucken“ wählen.
Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt „Datei“ und dann die Funktion „Speichern unter“ wählen.
Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt „Datei“ vorhandene Funktion „Schließen“ anwählen.
Speicherung von Informationen in „wiedergabefähiger Form“Sie können Informationen wie folgt in wiedergabefähiger Form speichern:

Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt „Datei“ die Funktion „Drucken“ wählen.
Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt „Datei“ und dann die Funktion „Speichern unter“ wählen.
Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt „Datei“ vorhandene Funktion „Schließen“ anwählen.Speicherung und Zugänglichkeitdes Vertragstextes nach Vertragsschluss
Der Käufer kann die Vertragsbestimmungen (Bestellung) direkt bei Vertragsschluss in “wiedergabefähiger Form” speichern, in dem er im Browser “Datei” und dann “Drucken” anklickt. Die AGB kann der Käufer in gleicher Weise speichern, in dem er im Browser “Datei” und dann “Drucken” anklickt.
Vertragsbestimmungen werden von Autoglas CAR-PUTT GmbH gespeichert. Die Bestelldaten sind über die von Autoglas CAR-PUTT  GmbH versendete E-Mail abrufbar. Autoglas CAR-PUTT  GmbH kann dem Käufer jederzeit auf Wunsch auch die Vertragsbestimmungen per E-Mail zusenden.
Korrektur von EingabefehlernDer Käufer kann auf der letzten Seite des Bestellvorgangs seine bereits eingegebenen Kaufinformationen korrigieren.
VertragsschlussNach dem Abschicken der Bestellung erhält der Käufer eine “Empfangsbestätigung” per E-Mail. Vom System automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail versteht sich nicht als Annahme der Bestellung. Die Annahme der Bestellung erfolgt per E-Mail durch die “Versandbestätigung” an den Käufer. Reklamationen sind ausschließlich an Autoglas CAR-PUTT  GmbH zu richten.
Vertragssprache ist deutsch.
Technische Schritte zum VertragsschlussDurch z.B. das senden einer E-Mail mit aufgelisteter gewünschter Artikel gibt der Käufer eine Bestellung ab. Nach dem Absenden der Bestellung enthält der Käufer eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Vom System automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail versteht sich nicht als Annahme der Bestellung.(siehe AGB „Vertragsschluss“), sondern ist nur als „Empfangsbestätigung“ zu verstehen.
KaufvertragDer Kaufvertrag kommt zustande, in dem der Kunde über seine Bestellung eine Auftragsbestätigung erhält.
Ist im Rahmen Ihrer Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben (z.B. telefonische Bestellung) wird der Kaufvertrag mit Zugang der Ware geschlossen.
Bestätigung der BestellungNach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
SpracheArtikelbeschreibungen ausschließlich in deutsch, ansonsten je nach gewählter Plattform.
Preisangaben„Der angegebene Preis ist ein Endpreis zzgl. Versandkosten.
verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkostensiehe Artikelbeschreibung.
Zahlungsartensiehe Artikelbeschreibung.
LieferungInnerhalb 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung per DHL.
Der Versand dauert 1 bis 2 Werktage innerhalb Deutschland.
Wir liefern auch weltweit. (auf Anfrage)
Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht angetroffen, erfolgt in der Regel eine Benachrichtigung.
RücksendekostenMachen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
TransportschädenBitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Falls das Paket äußerlich beschädigt sein sollte, dann reklamieren Sie dieses bitte sofort beim Zusteller,
in dem Sie den Empfang nur mit dem Vermerk:
„Paket beschädigt.“, bestätigen.
Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung.
Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten,
erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.
Lieferung einer anderen als der bestellten WareSollte Ihnen Ware geliefert werden, die nicht Ihrer Bestellung entspricht (z.B. ein falsches Produkt oder das Produkt in der Ausführung etc.), nehmen Sie umgehend telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit uns auf.
BeschwerdeverfahrenDie Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Kopieren Sie den nachfolgenden Link in Ihren Internet Browser um auf die Plattform zu gelangen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/
AbtretungsverbotDie Abtretung jeglicher Forderungen oder Ansprüche gegen uns
an Dritte ist ausgeschlossen, sofern wir der Abtretung nicht ausdrücklich in Textform zustimmen.
Wir sind zur Zustimmung verpflichtet, wenn der Käufer ein berechtigtes Interesse an der Abtretung nachweist.
EigentumsvorbehaltDie von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Firma Autoglas CAR-PUTT  GmbH.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt vom bestehenden Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
KundendienstBei Fragen zu unseren Produkten oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an:

Telefon: 0621 – 70 27 700
E-Mail: info@car-putt.de
Garantie- und GewährleistungsansprücheEs gelten die gesetzlichen Garantie- und Gewährleistungsfristen.
DatenschutzSofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, (z.B. Kontaktformular) so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden zur Auftragsabwicklung. Ferner werden listenmäßige Kundendaten (Name, Anschrift, Zugehörigkeit des Kunden zu einer Personengruppe) für eigene interne Zwecke verarbeitet und genutzt, wobei der Kunde jederzeit das Recht hat, dieser Verarbeitung und Nutzung schriftlich zu widersprechen. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist soweit technisch möglich und zumutbar auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.
VerpackungsverordnungHinweis zur Verpackungsverordnung ab 1.1.2009
Ab 1.1.2009 muss sich jeder Versandhändler an einem Rücknahmesystem für Versandverpackungen beteiligen.

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen haben wir uns mit 1.1.2009 zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer (4104792) angeschlossen.
Weitere Informationen findest Du unter www.landbell.de
Salvatorische KlauselSollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Unwirksame oder fehlende Bestimmungen werden die Parteien durch wirksame ersetzen, die dem gewollten Zweck möglichst nahe kommen.
Entsprechendes gilt für Vertragslücken.